新零售时代,柔美重构人、货、场,最大化引爆销售通路,抢占时代商业先机。柔美目前在大中华地区开设品牌门店已经超过400家,遍布上海、深圳、广州、苏州、成都、重庆、武汉、南京、长沙、三亚等一线城市及全国各地。
越来越多的迹象表明,消费已经成为经济增长最大的贡献力量。
根据日前国家统计局发布的数据,2019年一季度,中国社会消费品零售总额为97790亿元,同比增长8.3%,3月份增速更是达到8.7%,最终消费支出对经济增长的贡献率达到65.1%。不仅仅是这个季度,最近几年,消费的贡献率一直稳定在60%左右,有的季度甚至超过80%,称其为中国经济稳定的压舱石毫无为过。
时代如潮水,要么驾驭潮头,要么被潮水冲走,没有第三条路可走。当新零售成为时代大潮之时,如何才能成为弄潮儿,而不是牺牲品?
从大的方面讲,需要与中国经济向高质量发展转型的道路并轨,顺应消费升级的大方向,追求发展质量提升,推动消费真正提档升级;从小的方面讲,需要满足消费者对品质和品牌的要求,依托技术的进步,开拓更多元、更智慧、更高效的商业模式,把用户体验再提升一个新台阶。
与传统零售相比,新零售最明显的特点是极端重视消费者的体验,以消费者为中心,用“体验”做杀手锏,进行品牌体验的升级。
以柔美RomedMaore为例(以下简称“柔美”),柔美作为一家以贴身衣物为主的居家生活集合店,在业内率先推出智慧门店体系,借助移动互联网和智能化的力量,在线上拓客引流,在线下交易服务。
严格的会员云档案管理
顾客购买数据、风格偏好入档严格管理、科学分析,实现精准推荐、增强消费粘性,提升复购率和消费者体验。
快速、实效的移动互联网导入
采取APP、公众号、微信群、社交媒体、线上订购和移动支付等并行的多样化方式,吸引初次购买,缩短交易周期,降低边际成本,提升购买效率,给商户和用户带来了共同便利。
持续发展的终端店铺平台化运营
建立以遍布全国城市优质商圈的柔美品牌门店为核心的消费场原,构建品牌好感度,拉近人心的距离,尽显线上线下合力优势。
新零售时代,柔美重构人、货、场,最大化引爆销售通路,抢占时代商业先机。柔美目前在大中华地区开设品牌门店已经超过400家,遍布上海、深圳、广州、苏州、成都、重庆、武汉、南京、长沙、三亚等一线城市及全国各地。
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